F.A.Q.
01
製品はどこで製造されていますか?
SANGI製品は、日本及び韓国でデザイン・開発・エンジニアリング、ベトナム工場で製造されています。
02
補修対応はできますか?
補修依頼はこちら、info@numero-sign.comまで補修箇所の画像を添付の上、メールにて補修依頼をお願いします。
03
クーリングオフできますか?
特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外です。
クーリングオフ制度は訪問販売等における押売りなどから消費者を保護する制度となっており、消費者自身の判断でご購入の検討が可能な通信販売(インターネット販売含む)に関しては制度の適用外となっておりますので、あらかじめご了承ください。
04
注文から何日で届きますか?
ご注文の商品は、通常ご注文受付後1~3日営業日でお届けいたします。※予約販売や受注生産品については、納期は異なります。
05
配送業者はどこですか?
ご注文商品は、ヤマト運輸または佐川急便がお届けいたします。
※現在、土日祝日の発送業務はお休みしております。
01
予約販売とはなんですか?
発売日前の商品の注文を事前に受けつけております。
ご注文を承ってから製造を開始する為、ご注文後のお客様都合でのキャンセルや注文内容の変更はお断りさせていただきます。
07
保証期間と保証内容について教えてください
購入日から、1年間が保証期間となります。
SANGIは、通常の使用下で、材料または製造上の欠陥がないことを 1 年間保証します。 この保証が適用される場合、SANGIは、製品またはコンポーネントを修理させていただきます。この保証の条件に基づいて初期不良及び欠陥があることが判明した場合では、代替品と返品交換をさせていただきます。詳しい保証内容は適宜、お問い合わせください。尚、保証は、第三者へ譲渡不可となります。初期不良での交換対応は未使用品に限ります。